Nuevo esquema de procesos y procedimientos
Proceso Gestion Integral de Tecnologias de Informacion y Comunicacion
Subprocesos y procedimientos
1 Mercadeo
2 Atencion al usuario
3 Investigacion Aplicada
4 Seguridad, desempeno y monitoreo
4.1 Monitoreo5 Recursos tecnologicos
4.2 Generacion de Politicas
5.1 Infraestructura de redes
5.2 Control y mantenimiento de hardware y software_Redistribucion de equipos
5.2 Control y mantenimiento de hardware y software_Renovacion de equipos
5.2 Control y mantenimiento de hardware y software_Diagnostico del estado de equipos devueltos a la bodega de inventarios
5.2 Control y mantenimiento de hardware y software_Gestion para la adquisicion de nuevos recursos tecnologicos
5.2 Control y mantenimiento de hardware y software_Mantenimiento de hardware (computo y otros)
5.2 Control y mantenimiento de hardware y software_Reposicioin de equipos
5.2 Control y mantenimiento de hardware y software_Administracion del software (medios licencias y manuales)
5.2 Control y mantenimiento de hardware y software_Control del software instalado
5.2 Control y mantenimiento de hardware y software_Gestion para la adquisicion de software?? pendiente conexion con area comercial (adquisicion de bienes)
6 Servicios de Informacion
6.1 Servidores y Aplicaciones
6.2 Desarrollo de proyectos
6.3 Comunicacion y Diseno
posted by Danny Bravo @ 3:03 p. m.
2 comments
2 Comments:
Es necesario adicionar lo de infraestructura de redes y definir mejor lo de control y mantenimiento de hw y sw
El procedimiento de control y mantenimiento de hwy sw podria cambiar de nombre, sobre todo la palabra control porque causa confusion con el subproceso seguridad, desempeno y monitoreo
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