DIAGRAMA ORGANIZACIONAL

Para la definición de una estructura organizacional, se partió del análisis de subprocesos y procedimientos del proceso de Gestión Integral de Tecnologías de Información y Comunicación, identificando seis áreas de trabajo agrupadas en dos subsistemas que abarcan la totalidad de subprocesos y procedimientos requeridos por el proceso.

VISION

VISION

La División de Tecnologías de Información para el año 2010 contará con talento humano, tecnología, experiencia, reconocimiento y la solidez necesaria para ubicar a la Universidad del Cauca como un punto de referencia importante dentro del país en la aplicación de tecnologías de información para el desarrollo de sus procesos institucionales y permitir la extensión efectiva de sus servicios en el ámbito regional.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

OBJETIVOS ESPECIFICOS


Velar para que la Institución se equipe con tecnologías de información y comunicación pertinentes y necesarias para el desarrollo tecnológico de la Universidad.

Contar con talento humano capacitado y actualizado en el manejo de las nuevas tecnologías de información existentes en el mercado y en su aplicación a la situación de la Universidad.

Prestar un servicio de atención a usuarios con calidad que permita satisfacer sus necesidades y expectativas en forma ágil y oportuna.

Investigar y evaluar las nuevas tecnologías de información y comunicación que surgen, con el fin de determinar su aplicación y adaptación al desarrollo de los procesos institucionales.

Desarrollar proyectos tecnológicos innovadores para entorno determinado por el alcance de la Institución.

Ofrecer mecanismos y medidas que eleven la seguridad de la información institucional.

Administrar las tecnologías de información y comunicación de la Institución garantizando su acceso y adecuado tratamiento.

Captar recursos adicionales a los que provee la Universidad mediante la prestación de servicios a nivel externo, la formulación y presentación de proyectos de inversión y otras estrategias acordes con la dinámica de la Institución.

Generar una cultura para los usuarios finales, dándoles a conocer los beneficios y oportunidades que ofrece la tecnología para el desarrollo de sus actividades de manera eficiente y productiva.

OBJETIVOS GENERALES

OBJETIVOS GENERALES


Proveer a la comunidad universitaria, soluciones y servicios tecnológicos integrales que faciliten la gestión de la información y de las comunicaciones necesarias para el desarrollo de los procesos institucionales con productividad y competitividad.

Satisfacer las necesidades y superar las expectativas de la comunidad universitaria de manera oportuna, ágil, eficiente, eficaz, y con la calidad requerida.

Asesorar y capacitar de manera continua a los usuarios finales en las tecnologías que le permiten realizar su trabajo en forma fácil, ágil y productiva.

Articular redes con diferentes grupos de investigación en el ámbito interno y externo, creando y compartiendo capitales de conocimiento con el fin de estructurar servicios novedosos, personalizados y competitivos para la Universidad y la región.

TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN - TICs

TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN - TICs


Las Tecnologías de Información y comunicación TICs surgen de la convergencia de la electrónica, las telecomunicaciones y la informática, tres campos que en su momento nacieron diferenciados y que en virtud de la creciente convergencia de mercados y de desarrollo tecnológico han aunado sus fortalezas para dar paso a una nueva era de integración tecnológica.

Las Tecnologías de Información y comunicación cubren las necesidades de comunicación y de procesamiento de la información en una organización, es decir, que permiten la adquisición, el almacenamiento, la manipulación y la distribución o transmisión de la información, para lo cual se valen de dispositivos, herramientas, equipos, componentes electrónicos y redes de interconexión.

El uso de las TICs en el desarrollo de los procesos organizacionales, le brinda a los usuarios finales, facilidades para realizar su trabajo elevando su productividad, y permitiendo a la vez que la organización sea más eficiente y competitiva.

Entrega de propuesta definitiva

Hola

El día lunes de la siguiente semana se va a presentar en el comité de dirección la propuesta para la creación de la División de Tecnologías de Información.

He estado trabajando en ella, realmente hay muchísimo trabajo ya hecho por todo el tiempo que le hemos dedicado, estoy recopilando lo necesario para armar una propuesta muy ejecutiva en donde mostremos la misión, la visión, los objetivos, las definiciones de procesos y procedimientos y la estructura organizacional a que estos dieron lugar.

Por la premura de tiempo no se si alcance a hacer una plenaria al interior de la División para socializar todo esto, sin embargo hoy mismo les envío por correo electrónico un borrador para que mañana me den sus valiosos aportes.

saludos a todos,

Danny

Algunos resultados concretos

Después de un buen tiempo de pausa se reuanudan las actividades orientadas a la cración de la División de Tecnologías.

Para retomar el tema es importante hacer una revisión al trabajo realizado por Alexandra López como trabajo de grado.

Los documentos se pueden encontrar aquí

Formulación Misión

Popayán, 7 de Octubre de 2004

Lugar: División de Sistemas

Asistentes: Ingenieros Danny Bravo, Miguel Latorre, Nidia Meneses, Ulises Pino, Yudy Alexandra Erazo, Alexandra López.

Objetivo: Reunión de avance para la formulación de la Misión de GITIC.

Se da inicio a la reunión a las 7:45 a.m.

Para iniciar se hace un recuento de la reunión realizada el día 6 de Octubre y se lee el primer esbozo de la definición de TIC. Al respecto el Ing. Ulises Pino tiene unos comentarios entre los cuales encontramos: El concepto definido debe se más especifico a la división que se desea crear, se debe aclarar en el procesamiento de la información sobre que herramientas son las que se cuentan actualmente para ello dentro de la institución, ampliar el concepto de telecomunicaciones. Al final, se definió que el Ing. documentaria sus comentarios y los haría llegar a todos.

En esta sesión a cargo de Alexandra López, se realiza un taller en donde el objetivo es conocer la opinión personal que cada uno de los lideres del equipo piensa acerca de la MISIÓN que debe tener la división GITIC, para ello se realizaron algunas preguntas como:

Cuál es el propósito o razón de ser de la división?
Que función debe desempeñar la división?
Para quién desempeña esta función la división?
Cuál considera que es la Ventaja competitiva o fortalezas que tiene la división para el cumplimiento de su función?

Estas se discutirán y socializaran en la siguiente reunión, dado que el tiempo destinado para esta actividad no fue el suficiente para hacer una discusión abierta. Al respecto se sugirió que las actividades a realizarse por medio de este tipo de talleres se lleven a cabo utilizando las TIC, lo cual haría más eficiente el proceso y en las reuniones llegar directamente a la socialización.

La próxima reunión se realizara el día 13 de Septiembre a las 11 a.m. Por favor asistir puntualmente.

Reunión 2 Formulación Misión

Popayán, 6 de Octubre de 2004

Lugar: División de Sistemas

Asistentes: Ingenieros Danny Bravo, Miguel Latorre, Nidia Meneses, Yudy Alexandra Erazo, Alexandra López.

Objetivo: Reunión de avance para la formulación de la Misión de GITIC.

Se da inicio a la reunión a las 11:30 a.m, algunos participantes del equipo lider formado para el desarrollo de la propuesta de la división llegaron un poco tarde por las ocupaciones que ellos tienen a su cargo. El ingeniero Ulises Pino, se disculpa por no poder asistir.

En la reunión se trato acerca de que significa para el equipo GITIC : TIC. Es importante que todos tengan claro que significa TIC y tener un concepto unificado. Al respecto se dieron definiciones que se encontraron en internet y de esas definiciones se extracto mediante una lluvía de ideas, la siguiente definición la cual hay que terminar de estructurarla:

(por que)Las TIC cubren las necesidades de procesamiento de información en una organización, (con que)estas son la adquisición, almacenamiento, manipulación y distribución o transmisión; para lo cual se valen de dispositivos, herramientas, equipos, componentes electrónicos y redes de transmisión de datos, (para que) soportando así el crecimiento económico y desarrollo de la organización. Las TIC engloban la electricidad, las telecomunicaciones y la informática, tres campos que en su momento nacieron diferenciados y en virtud de la creciente convergencia de mercados y de desarrollo tecnológico han venido a desembocar en una realidad única.

Esta definición esta sujeta a comentarios para mejorarla, complementarla, ajustarla, etc. Las personas que asistieron y no asistieron a la reunión por favor hacer llegar las sugerencias y comentarios, o publicarlos en el blog.

Se da termino a la reunión a las 12:15 a.m. La próxima reunión se llevará a cabo el día 7 de Octubre de 2004 con el fin de seguir en la reunión de avance para la formulación de la misión.

Reunión de Avance Formulación Misión.

Popayán, 30 de Septiembre de 2004

Lugar: División de Sistemas

Asistentes: Ingenieros Danny Bravo, Guefry Agredo, Miguel Latorre, Nidia Meneses, Ulises Pino, Yudy Alexandra Erazo, Alexandra López.

Objetivo: Reunión de avance para la formulación de la Misión de GITIC.

1. Se hizo referencia a la importancia de definir acerca de que son las Tecnologías de Información y Comunicación TIC. Para ello se tendrán referentes como la cumbre de la sociedad de la información.
2. Se dio a conocer a los asistentes acerca del proceso de planeación, definiendo Planeación, Organización, Dirección y Control, en el proceso de la Propuesta de la División GITIC se explico que se llegará hasta la etapa de Organización, definiendo su Misión, Visión, Objetivos, Estrategias para el alcance delos objetivos, estructura y procesos a nivel macro, también un análisis de los cargos necesarios para su funcionamiento, también se definió estos conceptos. Se aclaro que hasta el momento durante el proceso de formulación el equipo que lidera TIC empezó por la formulación y planteamiento de los procesos, lo cual debe tener un proceso anterior para llegar hasta ahí.
3. Es necesario socializar el proceso GITIC a otras dependencias dela universidad que tienen relación con ellas o que también administran este tipo de tecnologías con el fin de vincularlos y participen en la conformación de la División, para ello se pueden hacer talleres de socialización.
4. Se acordó la realización de las reuniones para los días Jueves de 7:30 a 9:30 de la mañana, también los miércoles a las 11 a.m y los viernes en el mismo horario.
5. Se realizó un taller en el cual se dio la opinión personal de cada uno de los participantes de la reunión acerca de las funciones y la razón de ser de la División.
6. Se sugirió compartir la información que se posea acerca de TIC con el fin de documentarse más acerca del tema, se pueden enviar los link a los correos y así analizar esta información.
7. Es necesario también enmarcar a TIC según el plan estratégico de la Ciudad y el plan estratégico de la Universidad del Cauca, se recomendó documentarse al respecto. Existe un trabajo que esta desarrollando Adriana Sánchez acerca de Popayán, Ciudad de Conocimiento y Ciudad Universitaria.
8. Se trabajo acerca del perfil del director de GITIC con el fin de enviarlo a Vicerrectoría Administrativa como sugerencia.
9. Al final se acordó que se seguirá el proceso de la manera planteada por la practicante.

La próxima reunión se realizara el día 6 de Octubre con el fin de empezar a definir la misión.

Compromisos: Documentarse acerca de la definición de TIC.

Presentaciòn Practica Empresarial GITIC

Popayán, Lunes 24 de Septiembre de 2004

ASISTENTES:
DIVISIÓN DE SISTEMAS:
Ingenieros Andrés de Los Reyes, Juan Carlos Oidor, Nidia Meneses, Teresa Toledo, Guillermo Castro.
AREA DE EQUIPOS:
Ingeniero Miguel Latorre
RED DE DATOS:
Ingenieros Danny Bravo, Guefry Agredo, Jaime Martinez.
VICERRECTORIA:
Doctor Diego Muñoz
Doctora Liliana López Delgado
Ingeniro Ulises Hernandez Pino.
PRACTICANTES:
Yudy Alexandra Erazo, Alexandra López

Objetivo: Presentación Practica Empresarial ?PROPUESTA DE DISEÑO ORGANIZACIONAL PARA LA DIVISION ADMINISTRADORA DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DEL CAUCA? a cargo de Alexandra López.

Se da inicio a la reunión con la presentación en Power Point (enviada por correo) en donde se expone en nombre de la práctica, su presentación, la descripción de los objetivos, antecedentes, propuesta de trabajo, cronograma de actividades y el primer diagnostico interno general de las áreas objeto de estudio.

OBJETIVOS:
GENERAL: Realizar la propuesta de Diseño Organizacional para la División administradora de las Tecnologías de Información y Comunicación de la universidad del cauca.
ESPECIFICOS:
Ø Diagnosticar La Forma Actual De Organización
Ø Formular Los Objetivos Y Metas A Alcanzar Por La División
Ø Proponer La Estructura, Cargos , y los Procesos de la División.

PROPUESTA DE TRABAJO:

Ø Plan Estrategico Universidad Del Cauca
Ø Plan Prospectivo 2012 - Propuesta Rectoral -Experiencias Tic
Ø Objetivos Administrativos Universidad
Ø Proyecto Gitic Plan Estrategico
Ø Mision Vision Objetivos
Ø Estrategias - Estructura
Ø Procesos - Procedimientos
Ø Funciones Y Cargos

DIAGNOSTICO INTERNO (información solo Para miembros, ver presentación power point)

COMENTARIOS:

Se debe tener en cuenta las necesiades actuales y futuras (analisis prospective) para la planeaciòn de la Divisiòn TIC, para ello se tendrà en cuenta el plan Estrategico prospective 2012

Se debe socializar el proceso a las dependencias que administren TIC dentro de la Universidad con el fin de motivarlos para que se unan a la iniciativa.

En la reunión se comento sobre el apoyo económico para TIC, al respecto el señor Vicerrector que existe la disposición de invertir y los recursos se pueden gestionar, estos dineros se reinvertirán en el futuro, mediante actividades de prestación de servicios de la nueva División. El proyecto en el mediano plazo debe ser autofinanciable. ?Con el proceso se rompe el paradigma de la reestructuraciòn por que se va a invertir más no a recortar personal?.

Es necesario nombrar un líder para que coordine este proceso, lo ideal según vicerrectoria es que surga de las personas que se encuentran en el equipo de trabajo de GITIC.

Se presento la propuesta de presentar un presupuesto unificado a nombre de GITIC, se diò via libre a ella siempre y cuando se tenga en cuenta que este debe ser racionalizado. Tambièn es importante realizar la Agenda 2005.

Se comento que la licencia Campus Agreement es muy cara y seria importante cambiar esta propuesta por el software libre, se debe presentar el proyecto de manera formal y justificada técnicamente.

Se planteo crear un comité de apoyo TIC, para comentar las necesidades y recursos disponibles en reuniones periódicas con el Vicerrector.

Se creó un comité para el desarrollo de la propuesta GITIC integrado por los ingenieros Nidia Meneses, Danny Bravo, Miguel Latorre y Ulises Hernandez.

La próxima reunión se realizara en la División de Sistemas el día Jueves a las 8 am.

Compromisos: Realizar el perfil del Líder del proceso GITIC como sugerencia para la vicerrectoría en la selección del mismo. Esta carta la entregara Alexandra López.

Modelos organizacionales formales

Hola a todos

Hoy fui en busca de docentes del departamento de sistemas de la FIET, más exactamente de Julio Ariel Hurtado.

Estaba pensando en el trabajo que podríamos hacer con ellos y por eso fui para que me aclare algunas dudas que tenía.

Resulta que hay un grupo de docentes y estudiantes en el depto de sistemas que está trabajando en un proyecto con Colciencias, cuyo beneficiario es la empresa Sitis Ltda. en donde se busca implantar un modelo de procesos de producción para empresas desarrolladoras de software, esto abarca el aseguramiento de la calidad de los procesos e involucra el componente organizacional.

Para este proyecto se han generado unos subproyectos que son soportados por tesis de grado, entonces les propuse la generación de proyetos para tesis de grado para lo concerniente a GITIC, de tal forma que se hagan entre estudiantes de admon de empresas e ingeniería.

El Ing. Pino propuso gestionar los tesistas con un grupo de investigación de admon de empresas y se comunicará en cuanto tenga noticias.

Por otro lado, se está planeando una jornada de trabajo con todas las personas del equipo, incluyendo los de Sitis, y pensamos que sería muy conveniente que nosotros estuviéramos allí para ver el alcance real de lo que se quiere hacer y decidir si trabajamos conjuntamente con ellos o no.

Algo muy clave y que puede aclarar algunas dudas es esto: El equipo de trabajo del depto de sistemas busca con todo esto "Ofrecer modelos y mecanismos que mejoren los procesos en las organizaciones productoras de software". Esto indicaría que solo se aplica al subproceso de desarrollo, pero en realidad tiene un alcance más amplio, puesto que tan solo para hacer eso, es necesario empezar con cosas como el análisis organizacional.

Espero tener nuevas noticias en breve.

Danny